ข้อสงสัยที่เราได้รับบ่อยที่สุด

เมื่อสมัครบัญชีเสร็จ คุณสามารถเข้าล็อบบี้ได้ทันทีผ่านเบราว์เซอร์บนมือถือ ไม่ต้องติดตั้งแอปเพิ่มเติม หน้าล็อบบี้โหลดเร็วแม้ใช้สัญญาณ 4G ทั่วไป การฝากเงินทำได้ผ่าน PromptPay โดยสแกน QR ที่แสดงในหน้าเติมเงิน หรือโอนผ่าน Wallet และ SCB Easy ตามช่องทางที่คุณถนัด ยอดเงินจะเข้าบัญชีหลังระบบยืนยันรายการ การถอนเงินต้องยืนยันตัวตนด้วยเบอร์โทรที่ผูกไว้กับบัญชี จากนั้นเลือกธนาคารปลายทางและกรอกจำนวนที่ต้องการ ทีมงานตรวจสอบรายการก่อนโอนทุกครั้งเพื่อความปลอดภัยของบัญชีคุณ หากพบปัญหาระหว่างทำรายการ ช่องทางแชทซัพพอร์ตอยู่ที่มุมขวาล่างของทุกหน้า พร้อมให้ความช่วยเหลือเป็นภาษาไทย การเข้าถึงฟีเจอร์ต่าง ๆ ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ